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400-818-1813

常见问题

  • 关于订仓

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    • 如何订仓

      通过公众号线上订仓

      现场订仓

      详细流程请查阅租赁流程

    • 有哪些仓型可以选择?

      小型仓(1-4立方)

      衣物仓(3.2或5.5立方)

      中型仓(5-8立方)

      大型仓(9-16立方)

      特大仓(17-50立方)

      玩具仓(1-4立方)

    • 怎样选择我的空间需求?

      可以预约来现场看仓,或者拨打订仓热线4008181813咨询。

    • 金刚迷你仓是怎么收费及付款的?

      因仓型及各分店的地理位置不同而有所差异, 具体您可以拨打电话4008181813咨询我们的客服人员, 您可以选择按月付、季付、年付,租期越长越优惠。 支持微信支付、现金支付、银行转账。

    • 金刚迷你仓时怎么收费及付款的?

      通过公众号线上订仓

      现场订仓

    • 办理入仓手续需要携带什么证件?

      「金刚迷你仓」实行租仓实名制

      个人:有限身份证明(身份证、港澳通行证、护照)

      企业:营业执照

    • 如何支付订单?

      线上微信支付

      现场现金支付

  • 关于入仓

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    • 你们提供搬运服务吗?

      「金刚迷你仓」是自助的专业智能仓储,因此不提供搬运服务。 如您没有熟悉的搬运公司,我们可以友情推荐相关的合作搬运伙伴,费用需要您另行支付。 但仓内有配置搬运工具, 电动输送带、 平板车、 登高梯。(使用后请放回原处)。

    • 仓内有配置搬运工具吗?

      电动输送带

      平板车

      登高梯

      使用后请放回原处

    • 金刚迷你仓有没有包装物品出售?

      为了方便我们的客户,我们提供包装纸箱、密码锁,具体费用您可以咨询客服人员。

    • 金刚迷你仓提供锁具吗?是怎么收费的?

      传统仓:您可以自备锁具,也可以在金刚迷你仓购买锁具,全部钥匙由客户自已保管,金刚迷你仓不会留有备份,所以请您保管好您的钥匙或者密码,谢谢。
      智能仓:采用智能技术,手机开锁,不需额外购买锁具。

  • 关于安全

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    • 什么物品禁止摆放?

      枪械、武器、弹药以及毒品等;

      小动物、植物以及其他生物;

      油漆、汽油、火柴、煤油、鞭炮等易燃易爆物品;

      产生异味、辐射、噪音的物品;

      国家相关法律明文禁止的物品。

    • 金刚迷你仓是否有老鼠和虫子?

      常年恒温恒湿

      仓内环境清洁整齐

      坐落五星级酒店,周边环境优雅

      每个季度使用史伟莎进行整体消杀

    • 怎样选择我的空间需求?

      通过公众号线上订仓

      现场订仓

    • 金刚迷你仓安全吗?

      智能二维码开门禁

      全国顶尖智能安防系统

      24小时多方位云端实时监控

      威珀斯酒店安保人员定时巡查仓库外围

      保证一人一仓一锁,客户须有金刚迷你仓授权的智能二维码开门禁。

      保持恒温恒湿的环境,定期除虫防鼠,定期专业清洁。

      此外金刚迷你仓为每个仓位提供意外责任险。如果您的物品对保险有额外的需求,您可以购买额外的保险。
      所以物品放在金刚迷你仓您尽管可以放心。

    • 还有其他注意事项吗?

      禁止宠物入内

      禁止仓内饮食

      禁止仓内吸烟

      禁止仓内留宿

      请自行保管随身物品

  • 关于售后

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    • 如何联系我们?

      拨打客服热线:400-818-1813

      通过「金刚迷你仓」微信公众号留言

    • 小金刚和仓老师是谁?

      关注公众号了解更多

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    • 租用迷你仓后我可以调整仓型吗?

      因物品增加而需要调整为仓型,我们可以随时为您进行调整,具体费用请您联系客服人员4008181813。

    • 如何进行退仓或退款?

      租期到期时,微信会有提醒,您可以在「金刚迷你仓」微信公众号选择续仓或退仓。

    • 仓位逾期怎么办?

      逾期的仓位,微信会有提醒,金刚迷你仓的客服也会在7天内与您电话或者微信,您可以选择续仓或退仓。

      如您选择续仓,可以在微信公众号续租下单。


      如您选择续仓,如您选择退仓,可在微信公众号“我的订单”或亲临门店办理退仓手续。

    • 意见和建议?

      如果您对金刚迷你仓有任何的意见或建议,可以拨打客服热线400-818-1813,我们的客服人员会在第一时间帮忙解决您的问题。

还有其他问题? 立即咨询400-818-1813或者留下您的信息 我们会尽快解答您的问题

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